Домой пришли из банка

Домой пришли из банка

Домой пришли из банка

Пугают каждый день выездами в Московском Кредитном Банке. Вот уже почти месяц пугают по телефону что будут выезжать на адрес работы и по месту пребывания. Такой диалог начался с одним из наших уважаемых читателей.

Давайте разберемся что происходит на самом деле. Допустим, представим такую ситуацию, разъясним чтобы Вы были спокойны. Звонок в дверь, на пороге неизвестный Вам человек, который просит изъяснить ему причину почему не платите или с чем это связано?

Самое основное что стоит понимать, что такие сотрудники это обычное быдло, как правило малограмотное и совсем не знающее законодательства.

Что делать, если сотрудники банка придут ко мне домой, чтобы подписать какие-то документы?

Добрый вечер! Есть задолженность по кредитам, сегодня позвонили из банка Кредит Европа Банк и предупредили, что завтра приедут ко мне по месту жительства для подписи документов на расторжение договора и отказа уплаты задолженности.

Грозили пойти по соседям, если меня не будет дома.Ранее сотрудник банка уговорил меня провести реструктуризацию, я предупредила, что не смогу оплачивать данную сумму, на что мне было сказано, что » ничего страшного, проведем новую реструктуризацию.На самом деле они просто не хотели подавать в суд.

Добрый день!У меня такая история,в декабре 2012 года взял потребительский кредит,по стечению обстоятельств смог оплатить только 2 платежа,теперь у меня более года просрочки,мне неоднократно звонили сначало со службы безопасности,я не от кого никогда не прятался,даже пытался пообщаться с ними на их территории непосредственно в банке,затем коллекторы,общая сумма задолжности на сегодняшний день составляет 130 000 рублей,на тот момент в реструкторизации мне отказали,а сегодня приехали домой 3 амбала,представились сотрудниками банка,некорректно общались со словами:»не можешь работать,иди воруй»,все закончилось тем,что мне дали срок 3 дня чтобы я внес 20 тыс рублей и позвонил тому самому специалисту,как он сказал если я внесу эти 20 тысяч,затем он мне даст месяц что бы я еще внес 10 тысяч и уже тогда они сделают реструкторизацию по кредиту моему,подскажите пожалуйста что мне делать и куда обратиться,заранее благодарен! Спасибо большое,а как мне быть с долгом,могу я вносить по мере возможности сумму меньше минимального платежа?он составлял по договору 8800 в месяц на тот момент,а сейчас они требуют именно эту сумму(т.е сейчас за три дня 20 т,и затем 10)и кому вообще по итогу пойдут мои платежи,коллекторам.

Как правило, люди совсем не знают, что делать, если приходят коллекторы домой, и начинают паниковать, а иногда просто смиряются со своей участью и беспрекословно выполняют все их требования. Но не все движения таких визитеров в сторону должника являются законными.

Что может делать коллектор в рамках закона: • проверять личные данные должника, собирать информацию о нем и о его финансовом положении; • звонить в рабочее время по телефону или отправлять СМС; • писать электронные или простые письма; • нанести визит должнику по его регистрации; • инициировать подачу искового заявления в суд.

Что делать если пришли коллекторы домой?

  1. завышение общей суммы задолженности;
  2. регулярные звонки с угрозами дебиторам, их родственникам и коллегам;
  3. визиты по месту жительства;
  4. рассылка писем с требованием немедленной выплаты кредита;
  5. включение в личный разговор или текст требования ссылок на нормы УК РФ;
  6. подкрепленные угрозами предложения родственникам или знакомым относительно оплаты долга вместо должника.

Обычно банковские работники стараются в рамках закона «напугать» должника.

Могут ли сотрудники банков выезжать к должнику и описывать имущество

Не смотря на то ,что заемщик много лет платил исправно и в срок, как только у него возникают финансовые затруднения, его начинают называть мошенником, злостным неплательщиком, аферистом и т.п.

Чего только не придумывают сотрудники банков, занимающиеся проблемной задолженностью, лишь бы только напугать должника и вынудить любыми средствами платить.

Не важно, где и как должник добудет деньги, лишь бы только принёс их в банк, не зависимо даже от суммы.

Что делать, если коллекторы пришли домой?

Коллекторы – это новое явление в нашей повседневной жизни. По сути, под этим названием скрывается организация, основным видом деятельности которой является взыскание долгов. Необходимость появления подобных фирм и компаний («Национальная служба взыскания», «Кредитэкспрессфинанс» и т.д.

и т.п.), мелких и крупных, имеющих филиалы и отделения практически во всех регионах России, вызвана прежде всего тем, что наши граждане, полюбившие брать кредиты (денежные и товарные), не торопятся их выплачивать, в связи с чем невозврат кредитов принял массовый характер.

Источник: http://juridicheskii.ru/domoj-prishli-iz-banka-38415/

Имеют ли право с банка приходить домой

Домой пришли из банка

Мой канал на : http://goo.

gl/Crfv3z У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Имеет ли права Сбербанк снимать денежные средства с карты в пользу судебных приставов, (на карту наложили арест до возмещения ущерба за автокатастрофу Скажите пожалуйста, приставы описывают имущество до суда или после? Имеют ли право в жэу делать перерасчет с 2005 года за воду, ссылаясь на то,что собственник не предоставил им домовую книгу, хотя они никогда ей не интересовались? Когда лучше подать возражение на иск? До суда или после? Имеют ли права приходить домой со службы взыскания должников, по поводу не закрытого микрозайма. Без какой либо бумаги из ссуда.

Могут ли представители банка прийти домой к должнику?

Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.

Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, имущество которое Вам не принадлежит арестовать не могут даже приставы. Продолжить диалог Оплатить ответ С уважением, Михайловский Юрий Иосифович.

Правомочность действий сотрудников банка

Стоит один раз задержать платеж по кредиту, чтобы бдительные сотрудники банка начали одолевать вас звонками. Если же не вносить платежи достаточно долго, то за дело возьмутся коллекторы: будут настойчиво звонить должнику, его родственникам и друзьям.

Но что делать, если сотрудник банка или коллекторского бюро постучался к вам в дверь? Об этом расскажем на примере из практики: Не могу платить за кредит, дело уже дошло до коллекторов.
Но если на протяжении месяца они звонили и я могла хоть как-то не обращать внимания, то вчера они пришли ко мне домой.

Я им не открыла, после чего мне позвонили и сказали, что если я не выплачу долг, то они заберут мое имущество. Могут ли коллекторы забрать имущество в счет долга? Правильно ли я поступила, не открыв им дверь? Кристина, г.

Имеют ли право с банка приходить домой к должнику

Примечание.

Под жилищем в настоящей статье, а также в других статьях настоящего Кодекса понимаются индивидуальный жилой дом с входящими в него жилыми и нежилыми помещениями, жилое помещениенезависимо от формы собственности, входящее в жилищный фонд и пригодное для постоянного или временного проживания, а равно иное помещение или строение, не входящие в жилищный фонд, но предназначенные для временного проживания. Статья 15.Вхождение (проникновение) в жилые и иные помещения, на земельные участки и территории (закон о полиции) 1. Полиция защищает право каждого на неприкосновенность жилища.2.Сотрудники полиции не вправе входить в жилые помещения помимо воли проживающихв них граждан иначе как в случаях и порядке, установленных федеральнымиконституционными законами, настоящим Федеральным законом и другими федеральнымизаконами.
3.

Могут ли сотрудники банка приходить домой

Добрый День!!! Домой не пускайте!!! Пусть в суд обращаются или реструктуризациюпроводят.Ниже привел статьи которые регламентируют ваши действия отом стоит или не стоит их пускать домой. Обратите внимание на п.2 ст 15 закона о полиции, а именнокогда полицейский может войти.

Распечатайте все эти статьи и когда придут из банка и/илиучастковый то отдайте им эти распечатки –пусть изучают и не пускайте их домой.
С Уважением Андрей Ч. Статья 25 Конституция России Жилище неприкосновенно. Никто не вправе проникать в жилище против воли проживающих в нем лиц иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании судебного решения.Статья 3.

Неприкосновенность жилища и недопустимость его произвольного лишения ЖК РФ 1. Жилище неприкосновенно. 2.

Имеют ли право сотрудники банка или коллекторы приходить домой к должнику?

Имеют ли право приходить домой представители банка с требованиями? Когда могут придти приставы на арест имущества (до суда или после), собственник квартиры является мама, я только в ней прописана (могут ли ее изъять) ? представитель банка предлагает написать заявление о расторжении с банком оговора по кредиту, что после этого последует, или лучше дождаться, когда банк подаст на меня суд? я не работающая, есть грудной ребенок, работает только муж. заранее благодарю за ответы! С уважением, Оксана. номер вопроса №6337150 прочитан 562 разa Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

  • Нет. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности.

Имеют ли право приходить домой сотрудники от банка если не плачу кредит

Если дом в котором мы живём принадлежит…

  • Могут ли банкиры приходить к должнику по кредиту домой или на работу?
  • Коммерческий банк “гагаринский”
  • Имеют ли право сотрудники банка или коллекторы приходить к должнику домой?
  • Могут ли представители банка прийти домой к должнику?
  • На что имеют право коллекторы в 2017 году?

Могут ли банкиры приходить к должнику по кредиту домой или на работу? Законодательно эту проблему попытались решить путем включения тематических статей в ФЗ от 21.12.2003 г. №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

Но его принятие не способствует ответу на вопрос, на каком основании банки, чья деятельность является лицензируемой, передают долги коллекторским агентствам, деятельность которых таковой не является? Очевидно, современные реалии жизни диктуют свои правила.

Имеют ли право банки приходить домой

Источник: http://buh-nds.ru/imeyut-li-pravo-s-banka-prihodit-domoj/

Домой пришли из банка – Законники

Домой пришли из банка

Никакого отношения к имуществу должника сотрудники банковской сферы или коллекторы не имеют, за исключением случаев, когда имущество находится в залоге у банка.

Итак, если Вам сообщат, что по Вашему адресу назначен выезд и что Ваше имущество будет описано в ближайшие несколько часов или дней, отнеситесь к такому заявлению спокойно.

А если есть желание наказать обманщиков, то можно привлечь их к ответственности по статье «вымогательство».

Запомните один очень важный момент: описать имущество должника могут исключительно и только судебные приставы исполнители, которые действуют на основании исполнительного листа. А исполнительный лист будет передан приставам только после того, как пройдет судебный процесс по исковым требованиям банка о взыскании кредитной задолженности и решение будет принято в пользу банка.

Достаточно осуществить следующее:

  • купить или одолжить диктофон;
  • перед встречей с визитерами спрятать включенный диктофон под одеждой;
  • не спорить с посетителями и задавать как можно больше выплывающих из их речи вопросов;
  • попрощаться и готовить обращение в суд или прокуратуру.

Но прописанный выше алгоритм действий дает возможность получить неопровержимые доказательства, а не добиться справедливости.

После того как разговор с коллекторами будет зафиксирован на пленку, можно обращаться в суд с иском о нарушении неприкосновенности частной жизни.

Если визитеры в разговоре называли должника мошенником, угрожали ему розыском и тюремным заключением, в случае несвоевременной уплаты, то есть все основания для обращения в прокуратуру с заявлением о шантаже и угрозе жизни и здоровью.

Что делать если коллекторы пришли домой

Розыск возможен только в том случае, если лицо является преступником или подозревается в совершении преступления. Необходимо задать вопрос относительно того, в чем подозревается должник, на основании какого документа проводятся розыскные мероприятия и заведено ли на него дело.

Важно

Бывают случаи, когда во время визита домой к должнику или его родственникам коллектора настаивают на непосредственном разговоре, мотивируя тем, что они проводят досудебное расследование. Заемщик должен знать, что любые следственные действия допустимы только после открытия криминального дела.

151 УПК РФ).

Что делать, если коллекторы пришли домой

Даже если эти записи и снимки вам потом не понадобятся, их наличие уже будет психологически воздействовать на коллекторов (так же, как их приход воздействует на вас), и они будут вести себя более сдержанно, в рамках закона. 5. Ничего не платите коллекторам сразу. Даже если сумма требования невелика, у вас есть возможность ее погасить, и вы решили наконец избавиться от преследования коллекторами.

Внимание

Во-первых, вы не сможете грамотно подтвердить факт передачи денег (всяческие расписки в этом случае не подойдут, деньги необходимо переводить банковским платежом или вносить в кассу банка с соответствующим назначением платежа и получением на руки банковской квитанции). Во-вторых, сумма требований, исходящая от коллекторов, очень часто бывает завышенной, причем, существенно.

Они включают туда множество штрафов и т.п. как плату за свои “труды”.

Коллектор на пороге: кому жаловаться?

Это важный момент, связанный с таким понятием, как исковая давность: если кредитор не контактировал с заемщиком в течение 3-х лет, последний получает право совершенно законно не платить кредит, ссылаясь на то, что срок исковой давности истек. Подпись заемщика на документе коллектора обновляет этот срок.

Если коллектор угрожает Если коллектор угрожает Увы, не все работники коллекторских агентств способны на конструктивный диалог – многие приступают к угрозам и шантажу с самого начала беседы.
В этом случае рекомендуется сразу вызывать полицию.

Скорее всего, к моменту приезда полицейских коллекторы уже покинут дом, но, несмотря на это, следует обязательно зафиксировать факт неправомерных действий. Кроме того, можно обратиться:

  1. В районную прокуратуру с заявлением.
  2. В интернет-приемную Центробанка с жалобой.

Пришли домой из банка

Что делать если пришли из банка. К вам домой пришли сотрудники банка, говорят, что у вас долг по уплате штрафных санкций. Что делать? При выдаче кредитной карты вы, скорее всего, подписывали какой-то договор, вот на основании этого договора сотрудники банка и насчитывают различные штрафные санкции.

Даже при погашении тела кредита, долг по штрафным санкциям может остаться и подлежит оплате. Только вот зная методы работы сотрудников банка, зачастую эти штрафные санкции рассчитаны с нарушениями законодательства и могут значительно превышать то, что может присудить банку суд.

А поскольку сотрудники банка часто получают премиальные за «выбитые» со обладателя кредитной карты штрафные санкции, нарисованные с потолка, то отсюда понятно рвение сотрудников банка в вымогательстве таких «санкций» с клиента банка, с угрозами применения описи и ареста имущества, продажи квартиры, машины и т.п.

Но иногда банки прибегают к услугам коллекторов, которые используют следующие методы:

  • регулярные звонки с угрозами дебиторам, их родственникам и коллегам;
  • завышение общей суммы задолженности;
  • визиты по месту жительства;
  • рассылка писем с требованием немедленной выплаты кредита;
  • включение в личный разговор или текст требования ссылок на нормы УК РФ;
  • подкрепленные угрозами предложения родственникам или знакомым относительно оплаты долга вместо должника.

Обычно банковские работники стараются в рамках закона «напугать» должника. Они говорят строго, часто оперируют нормами различных законодательных актов, навязчиво предлагают одолжить денег или привлечь к оплате кредита родственников.
Их общение, будь то живое, телефонное или факсимильное должно вызывать страх и каждый заемщик должен знать, что этому искусству специально обучают.

Источник: http://advokat55.com/domoj-prishli-iz-banka/

Могут ли сотрудник службы безопасности сбербанка приходить домой

Домой пришли из банка

А если будут доставать, то скажите,вызываете полицию или обратитесь в нее, тем более что Вы разговор записываете по факту вымогательства, угроз, проникновения в жилье. Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.

В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните «02» и кричите, что вас грабят.

Помните, в общении с данными людьми Ваши козыри — жесткость, наглость и демонстрация отсутствия страха!. Домой описывать имущество могут прийти только судебные приставы(важно, чтобы они были по форме одеты, желательно в присутствии участкового и Вас как должника, в иных случаях пускать их не стоит) и только при наличии решения суда. Если есть вопросы, то обращайтесь.

Надеюсь на Ваш положительный отзыв(+) в отзывах.

Проникновение в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан допускается в случаях и в порядке, которые предусмотрены федеральным законом, только в целях спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения их личной безопасности или общественной безопасности при аварийных ситуациях, стихийных бедствиях, катастрофах, массовых беспорядках либо иных обстоятельствах чрезвычайного характера, а также в целях задержания лиц, подозреваемых в совершении преступлений, пресечения совершаемых преступлений или установления обстоятельств совершенного преступления либо произошедшего несчастного случая.

шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.

Я на это не повелась, но пострадали уже сотни людей, в том числе в Питере и Москве.Причем звонки в службу безопасности Сбербанка ничего не дают- Сбербанк такими рассылками никогда не занимался.

Значит я с этой карты звоню на 89512673224 и говорю: с какой карты вы сняли сумму, хочу уточнить что карточек у меня нет))).Там мне — хорошо, мы разберемся!Я им в ответ: передам ваш номер в полицию, там разберутся!

Скажи, а с какой карты деньги снял?Чтоб в банк не ходить))).

По многочисленным заявкам Россиян, ваш номер телефона взят под наблюдение и передан в службу ФСБ. » Компания МГТС борется с мошенничеством и старается предупредить преступления подобного рода. Для нас важна любая информация!

Если вы пострадали от телефонных мошенников пишите: c пометкой «безопасность» » Можете со спокойной совестью там дописать «Мы вам посочувствуем, стоя в сторонке»

Имеют ли право сотрудники службы безопасности банка приезжать к должнику на дом

Поэтому, если Вам пообещали опись имущества, сообщите, что Вы не против, но дверь откроете только приставам и только после суда.

Никогда не слушайте бредовых обещаний и тем более, не поддавайтесь панике, ведь именно этого взыскатели и добиваются. Сохраняйте свои нервы в покое и не бойтесь суда.

Ну а если у Вас остались вопросы, присоединяйтесь к общению на нашем форуме должников, делитесь своей историей и опытом общения с сотрудниками банков. На что имеют право коллекторы согласно закону

  • — не производить оплату долга до ознакомления с доказательствами .
  • -требовать от коллекторского агентства копию договора цессии для подтверждения прав коллекторов;

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

На указанный электронный адрес придет письмо о принятии

Служба безопасности банка и приставы

суд. приставу. Если вещи вам не принадлежат, то хозяин этой вещи должен предоставить подтверждения того, что эта вещь его (чеки, кредитные договоры и т.п.).

А я вот слышала, что мол сейчас пристав МОЖЕТ без хозяина войти в дом!

Я ошибаюсь. И еще по вопросу хозяина! Речь идет именно о собственнике дома или в т.ч. и о проживающих в доме?! скажем так, должник мой брат, хозяин дома отец, я дочь.

Все трое мы зарегистрированы и проживаем в доме, принадлежащим отцу.

Т.е. если дома одна я, а отца и должника нет, то я имею права не впускать с формулировкой о том, что хозяина дома нет!? верно ли я поняла?! А я вот слышала, что мол сейчас пристав МОЖЕТ без хозяина войти в дом!

Действия правительства РФ и Банка России были нацелены на формирование системы банковской безопасности и применение мер безопасности на практике.

опасность заключается в угрозе жизни людей.

Четвертая : хищения с банковских карт и несанкционированные переводы со счетов при взломе информационной системы банка.

Структура службы безопасности банка А также информацию о потенциальных угрозах со стороны собственного персонала (соблюдение сотрудниками правил обеспечения безопасности, поведение сотрудников, лояльность которых вызывает сомнения, общие настроения в коллективе).

Есть ли закон о визитах к должнику

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе. 1. Кредитор и уполномоченные им лица вправе направлять потребителю уведомления о наличии просроченной задолженности.

Если, конечно же, придет судебный пристав с соответствующим постановлением, то тут уж от общения никуда не деться, а всех остальных желающих можно смело игнорировать. Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Часто они противоречат законодательству.

Тогда логичнее всего будет обратиться в суд.

Т.е. если дома одна я, а отца и должника нет, то я имею права не впускать с формулировкой о том, что хозяина дома нет!?

верно ли я поняла?! А я вот слышала, что мол сейчас пристав МОЖЕТ без хозяина войти в дом!

Я ошибаюсь. И еще по вопросу хозяина!

Речь идет именно о собственнике дома или в т.ч. Любое общение с сотрудниками агентств должно быть добровольным, принуждать к визиту или разговорам по телефону они не имеют полномочий.

Имеют ли право работники службы безопасности банка посещать должника на дому и рассказывать соседям о моем долге перед банком Неустойка от этих объяснений не уменьшится, а вы для них выглядите в большинстве случаев, как человек, который оправдывается.

Им это на руку, они привыкли, что перед ними заискивают или их боятся. Как только вы не изображаете ни то ни другое, с вами становится труднее.

Если вы все-таки решились на разговор с ними, то сразу в самом начале сообщите, что ведете запись разговора, даже если вы этого и не делайте, поверьте, поведение тех, кто хотел вас стращать изменится. Имеет ли право сотрудник службы взыскания банка приходить домой к должнику? Здравствуйте! Нет не имеет. Можете смело вызывать полицию.

Юридические консультации, с изучением документов по делу — платные – обращайтесь, звоните. т.

Имеет ли банк право ходить к должникам по квартирам

«О потребительском кредите (займе)» перечисляет все, что можно делать по возврату займа во внесудебнои порядке.

Статья 15.

Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа) 1) личные встречи, телефонные переговоры (далее — непосредственное взаимодействие); Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности: Чтобы получать уведомления о новых вопросах в разделе Какова бы ни была причина этому, за каждый день просрочки платежа банками-кредиторами начисляется немалая пеня. В тех случаях, когда задержка платежа составляет более трех месяцев, к гражданину могут быть применены более жесткие меры.

Источник: http://credit-helper.ru/mogut-li-sotrudnik-sluzhby-bezopasnosti-sberbanka-prihodit-domoj-25741/

Имеют ли право коллекторы звонить, приезжать домой или на работу, описывать имущество?

Домой пришли из банка

Ваш долг по кредиту продан коллекторам. К чему готовиться и чего ожидать? Эти вопросы волнуют большинство заемщиков.

Имеют ли право коллекторы вламываться в квартиры, названивать родственникам и угрожать? На что они вообще способны, чтобы выбить деньги из должника для погашения кредита? Давайте более детально рассмотрим основные ситуации, связанные с коллекторами.

Из этой статьи вы узнаете, какие действия сборщиков долгов обоснованы, а какие нет, как с ними лучше общаться и куда жаловаться в случае совершения с их стороны неправомерных поступков.

Итак, имеют ли коллекторы право на следующие действия:

В Федеральном Законе от 03.07.2016 г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» определены основные способы взаимодействия коллекторов с должниками. В нем указывается, что кредиторы имеют право на общение с родственниками заемщика на следующих условиях:

  • у них есть на это согласие самого должника, предоставленное в письменной форме;
  • сами члены семьи не против подобного взаимодействия.

Но звонить родственникам заемщика коллекторы все же могут в случае:

  • если их контакты указаны для связи с должником;
  • если они проживают с должником в одной квартире и отвечают на звонки, сделанные на домашний телефон.

Такое общение может сводиться лишь к расспросам о местонахождении заемщика. Коллекторы не имеют право разглашать третьим лицам информацию о его кредитах и задолженностям по ним. Звонки при этом могут осуществляться не раньше 8 утра и не позже 22 часов вечера.

Взыскивать долги с родственников

Коллекторы имеют право взыскивать задолженность по кредиту с родственника заемщика, если:

  • он является поручителем, поэтому несет солидарную ответственность с должником по его погашению;
  • заемщик умер, а он – его наследник, поэтому в пределах суммы полученного наследства несет обязанность и по выплате долгов;
  • он является созаемщиком должника по ипотечному кредиту (как правило, это супруг/супруга), поэтому с ним наравне несет ответственность по возврату кредиту.

В иных случаях родственник заемщика не несет какой-либо ответственности по кредитам должника, поэтому претензии к нему со стороны коллекторов будут не обоснованы. Работники коллекторских агентств пытаются разными путями возвратить задолженность по кредиту, поэтому стараются воздействовать не только на самого должника, но и на его семью.

Приходить домой (заходить в квартиру)

Коллекторы имеют право устраивать личные встречи с заемщиком. Они могут проходить на нейтральной территории или в офисе коллекторского агентства. Конечно, они могут по собственной инициативе «навестить» заемщика по его домашнему адресу, но пускать или нет их в квартиру – это личное решение должника. При нежелании с ними разговаривать он имеет право не открывать им дверь.

Если же коллекторы начинаю вести себя агрессивно (звонить в дверь, кричать на весь подъезд), то должник имеет право вызвать полицию. Закон о неприкосновенности жилища един для всех, в том числе и для сборщиков долгов. Только лишь судебные приставы, имеющие право на арест имущества, имеют право без разрешения хозяина входить в его квартиру.

Без предупреждения устраивать выезды (например, приходить на работу)

В целях розыска заемщика коллекторы могут приехать к нему на работу. Здесь они обязаны соблюдать те же правила поведения – не сообщать посторонним кредитную информацию о должнике, не оскорблять его и т.д.

Они могут спросить о его местонахождении у коллег, а в случае присутствия заемщика на рабочем месте переговорить с ним, но без участия третьих лиц.

Работодатель должника не обязан сообщать коллекторам личную информацию о своем сотруднике.

В большинстве случаев коллекторы не предупреждают заемщика о своем визите, желая застать его врасплох.

Без решения суда описать имущество

Право на опись имущества имеют лишь судебные приставы и только при наличии соответствующего судебного решения. Только они имеют право:

  • проникать в жилище должника без его согласия;
  • накладывать арест на имущество и банковские счета;
  • конфисковать отдельные предметы.

Коллекторы подобными полномочиями не обладают. Они, конечно, могут прикинуть примерную стоимость квартиры или машины должника для того, чтобы при случае умело упомянуть об этом в разговоре. Делают они это для запугивания заемщика, ведь многие боятся из-за кредитов лишиться своей собственности.

Испортить кредитную историю

Сведения о вашей платежной дисциплине в Бюро кредитных историй передают банки. Кредитная история становится плохой при наличии просрочки свыше 30 дней.

Если вы длительное время не платите по кредиту и вашим делом уже занимаются коллекторы, то ваша кредитная история уже давно испорчена. Коллекторы уже никак на нее повлиять не могут. Но иногда сборщики долгов могут обещать, что при выплате кредита они помогут вам ее восстановить. Не введитесь на подобные заявления.

Улучшить кредитную историю вы сможете только в том случае, если последующие кредиты вы будете возвращать в срок и в полном объеме. К сожалению, в банке вы новые займы взять уже не сможете, а вот микрофинансовые организации вполне дают деньги заемщикам с плохой кредитной историей.

При хорошем обслуживании в Бюро кредитных историй будет передаваться положительная информация о заемщике, которая со временем может перекрыть ранние негативные сведения.

Бить, грубить, угрожать детьми

Иногда коллекторы в попытках вернуть просроченную задолженность переходят всяческие границы. Если коллектор начинает угрожать расправой или применять физическое насилие, то заемщик имеет право написать на него заявление в прокуратуру. Эти действия считаются уголовно наказуемыми.

Если же коллектор начинает нецензурно выражаться при разговоре, хамить и унижать человеческое должника, то ему можно напомнить о ст. 5.61 КоАП РФ, которая предусматривает штрафы за подобные действия. Они могут составлять от 3 до 50 тыс. рублей, если они совершены физическим лицом. Желательно каждый разговор с коллектором записывать на диктофон, собеседника необходимо об этом предупредить.

Делать рассылку в социальных сетях, клеить объявления на дверь, развешивать фото должника

Коллекторы не имеют право на подобные действия. Открыто разыскивать людей могут только следственные органы на основании совершенного преступления.

Также коллекторы не вправе писать друзьям заемщика о его долгах в социальных сетях, распространять листовки с личной информацией, клеить объявления и т.п. Тем самым они нарушают ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».

За подобные действия предусматривается наказание либо в виде штрафа до 300 тыс. рублей, либо в виде лишения свободы сроком до 5 лет.

Согласно ст. 152.1 ГК РФ намеренно использовать фото физического лица можно только при его согласии.

Перепродать долг

Ст. 382 ГК РФ разрешает кредитору перепродавать долг третьему лицу без согласия должника. Последнего он обязан лишь уведомить о совершении подобной сделки. Коллекторское агентство при желании вполне может передать кредит заемщика другому коллекторскому агентству.

Но на практике подобная перепродажа не встречается. Если коллекторы не могут заставить заемщика погасить долг, они подают на него в суд. Передавать дело другим кредиторам не имеет смысла, ведь они для возврата используют те же методы.

Начислять проценты и пени

Согласно ст. 384 ГК РФ новому кредитору долг заемщика переходит на тех же условиях, которые были до момента его передачи. Иными словами, коллекторское агентство вправе начислять проценты и пени, предусмотренные договором, в случае несвоевременной уплаты очередного платежа.

Если сумма начисленной неустойки несоразмерна допущенным нарушениями или больше суммы основного долга, то заемщик имеет право требовать ее снижения в судебном порядке на основании ст. 333 ГК РФ. Суд в большинстве случаев принимает сторону должника.

Поэтому если по вашему долгу продолжают начисляться штрафы и пени, то лучшим вариантом для вас будет передача дела в суд. В этом случае окончательная сумма к уплате будет зафиксирована. 

Требовать долг 10-летней давности

Срок исковой давности многие юристы трактуют по-разному. Одни считают, что он составляет 3 года с момента совершения последнего платежа, другие – 3 года с момента окончания кредитного договора.

В судах также выносятся различные решения в одинаковых ситуациях.

Для своего спокойствия заемщик может проконсультироваться с адвокатом, который уже вел подобные дела и примерно знает, какой позиции придерживается определенный суд при понимании срока исковой давности.

Если все возможные сроки уже вышли, то заемщик может больше не волноваться.

Формально банк, конечно, может подать на него в суд и по истечении 10 лет, но должник имеет право подать в суд встречное ходатайство о том, что срок исковой давности давно вышел.

Суд в этом случае отклонит иск кредитора. Поэтому зачастую банки начинают прибегать к иным способам возврата «старого» долга – к коллекторским агентствам.

Коллекторы начинают вести свою работы привычными для них методами: звонить должнику, писать письма и т.д. Заемщик в этом случае может быть спокоен – дальше сборщики долгов пойти не могут. Все неправомерные действия с их стороны вы можете пресечь, написав жалобу в прокуратуру.

Источник: https://www.gagarinbank.ru/kollektory/prava/

Права коллекторов при посещении дома должника и его родственников

Домой пришли из банка

Непогашенная задолженность может повлечь за собой негативную реакцию со стороны заемщика. Банки и прочие в целях возврата своих средств нередко прибегают к таким мерам, как обращение в судебные органы.

Кроме того, может быть заключено сотрудничество с третьими лицами ― коллекторскими агентствами. У этих организаций не так много полномочий. Но общение с ними приятных эмоций у заемщика не вызывает.

В данной ситуации важно знать, имеют ли право коллекторы приезжать домой к должнику и какими еще правами наделены сотрудники этих служб.

Что могут и на что не имеют право коллекторы

Коллекторские службы появились в нашей стране относительно недавно. Их цель ― собрать долги наиболее эффективными способами.

У большинства успело сложиться впечатление, что работники этих организаций ведут себя зачастую беспринципно, преступая грани дозволенного. К сожалению, нередко это оказывается правдой. Однако не каждому заёмщику известно, что действия таких лиц законодательно разрешены лишь в рамках правового поля. Существуют ограничения в работе сборщиков долгов, например:

  1. Запрещены звонки должнику и его родственникам ночью. Что касается самих звонков посторонним людям, то они также неправомерны в любое время суток, если речь не идет о созаемщике или поручителе.
  2. Не допускаются звонки на работу. В этом случае преследуется цель о сохранении персональных данных неплательщика.
  3. Описывать имущество в компетенцию коллекторов не входит. Изымать активы и деньги у неплательщика допускается лишь по решению суда.
  4. Категорически запрещено угрожать должнику расправой, унижать его честь и достоинство, наклеивать ярлыки. В случае появления конфликта рекомендуется записать разговор для передачи участковому полиции как доказательство неправомерных действий.

Таким образом, законодательно установлено, на что же имеют право работники коллекторских служб. В их ведении общение с должникам посредством телефонных переговоров в дневное время, почтовая и электронная рассылка уведомлений, а также личные встречи. Документы и необходимые бумаги также можно прислать по почте.

Различные ограничения накладываются даже на звонки коллекторов

Несмотря на сложившуюся репутацию профессии, сборщику долгов необходимо вести себя достойно. Неплательщику же не помещает знать свои права более подробно. Если после образования долга истекло 3 года или же задолженность полностью выплачена, новые требования коллекторов неправомерны.

Могут ли коллекторы приходить домой к должнику

Важно знать, как далеко могут зайти работники служб, стремясь выбить кредитные обязательства. Порой одних звонков с напоминанием о долге бывает недостаточно, поэтому следует выяснить, могут ли коллекторы приехать домой без решения суда.

Допускаются действия, способствующие проведению личной беседы. Это означает, что уполномоченные лица могут посещать должника и у него дома. В то же время следует помнить, что самовольное проникновение в жилище, в том числе и со взломом двери, запрещено.

Более того, должник вправе решить самостоятельно, впускать или не впускать чужих к себе домой. Приезд коллекторских работников не обязывает запускать их в помещение. Эти люди не наделены особыми полномочиями. При возникновении хулиганских действий с их стороны или превышении силы можно смело рассчитывать на помощь службы полиции.

Имеют ли право коллекторы приезжать к родственникам должника

Сборщики задолженностей не могут тревожить родственников неплательщика, если речь не идет о созаемщиках. Посещать близких дебитора коллекторы тоже не вправе. Однако если родственники проживают вместе с должником, коллекторы могут прийти домой с целью беседы. При этом самовольно проникнуть в квартиру по-прежнему не могут.

Впускать или не впускать незнакомцев ― право на решение остается за каждым отдельно. Применять силу коллекторы не должны, оставаясь в рамках правового поля. Тем не менее практика посещения родственников, проживающих вместе с должником, широко распространена.

Коллекторы имеют право приходить домой к должнику, но при этом обязаны соблюдать закон и права должника

По закону запрещено заходить к посторонним лицам и тревожить их, но звонки родным могут быть сделаны, если в договорах указаны их контактные телефоны.

Как подготовиться к визиту коллектора

Если должник понимает, что погашение обязательств ― это неизбежно, не стоит излишне уклоняться от общения с коллекторскими службами. При этом следует предварительно изучить свои права. Лица, уполномоченные общаться с неплательщиком, зачастую считают, что последние не компетентны во многих вопросах законодательства, поэтому действовать могут весьма напористо и грубо.

Если нет желания впускать посторонних лиц к себе домой, можно договориться о встрече на нейтральной территории. Должник имеет полное право ограничить доступ в свою квартиру.

Как вести себя во время визита коллектора

Многие заемщики и в 2018 году слабо осведомлены о своих правах, поэтому часто становятся жертвами мошенничества и угроз. Поэтому нужно выяснить, что делать, если коллекторы пришли домой. Впускать их или не впускать, личное дело граждан. Ответственности за недопуск в жилое помещение без специально оформленного требования не последует, тем более в выходной день.

Тем не менее, зная правовую неграмотность населения, коллекторы зачастую могут приходить, приглашая с собой полицейских и сотрудников банка. В этом нет особой необходимости. Цель действий ― оказать моральное давление на неплательщика, которое сопровождается поступлением предупреждения о возможных последствиях невыплат.

Если же решено принять контактные лица таких служб дома, следует руководствоваться простыми правилами. Прежде всего, с целью избежать мошенничества необходимо убедиться, что перед вами представители заявленных организаций. Проверить это можно, попросив показать нужные документы.

При общении с коллекторами важно знать свои права и соблюдать спокойствие

Стоит сразу обозначить рамки будущего разговора с представителями подобных агентств. Не нужно пугаться их, давать противоречивую или заведомо ложную информацию, но необходимо заявить о своих правах. Любое давление, в том числе разглашение личной информации о заемщике, недопустимо.

Впускать ли корректоров в квартиру, следует решить самостоятельно. Рекомендуется все же ограничить доступ сотрудникам в жилое помещение. Лучшим решением будет ведение разговора в ограниченной части пространства. Составлять картину быта должника сборщику ни к чему.

Коллектор может посетить и рабочее место должника. Однако просто прийти на работу к неплательщику в большинстве случаев недостаточно. Закон запрещает распространять личную информацию.

Поэтому работодатель и сотрудники, скорее всего, не узнают о цели визита. В противном случае это будет рассматриваться как нарушение прав должника.

Начальство и коллеги вправе не предоставлять информацию, требовать же ее получения неправомерно.

Что не стоит делать

При ведении беседы с представителями коллекторских агентств рекомендуется держаться уверенно и достойно. Предоставлять дополнительную информацию необязательно. Также нет необходимости давать дополнительные обещания, иначе может настать момент, когда должника упрекнут в невыполнении намерений.

Коллекторы не вправе описать имущество, поэтому разглашать информацию об имеющихся материальных ценностях излишне. Также не стоит впадать в крайности, начать угрожать сотрудникам служб. Разговор должен проходить в максимально возможной спокойной обстановке.

Стоит помнить, что все меры, принимаемые сборщиками задолженностей, носят досудебный характер. Из происходящего стоит сделать личные выводы и постараться погасить обязательства как можно скорее, тем самым избавив себя от дополнительных проблем.

Должник может обратиться в прокуратуру при нарушении его прав коллекторами

Куда жаловаться

Если есть причины считать, что работники коллекторских служб нарушают закон, должники имеют право пресечь нарушения. Для этого следует сделать звонок в отделение полиции или явиться для написания заявление в прокуратуру.

Лучше всего, если жалоба будет подкреплена доказательствами. Для этого при беседе с представителями агентств используется звуко- и видеозаписывающая аппаратура.

Кроме того, зная о фиксировании беседы, коллекторы начинают вести себя более лояльно.

Заявление в полицию эффективно при нарушении прав заемщика. Это могут быть изматывающие ночные звонки, поступление явных и скрытых угроз. Также следует следить за правильностью документации.

Искажение фактов коллекторами должно своевременно пресекаться. В большинстве случаев на поступившие жалобы со стороны должников должна отреагировать и прокуратура.

Главное, чтобы требования заявителей были обоснованы.

Отстаивать свои права необходимо всем гражданам, даже тем, у кого имеются непогашенные обязательства. Важно, чтобы при стремлении получения прибыли кредиторы не переступали рамки закона.

В видео речь пойдет о правах коллекторов:

Источник: https://MoyDolg.com/kollektorskie-agentstva/pravo-priezzhat-domoj.html

Юр-помощник
Добавить комментарий